Ein QR Code sieht wie ein Link aus, funktioniert aber eher wie ein Schlüssel. Er enthält alle Informationen, die Ihr Handy braucht, um einen bestimmten Tarif von einem bestimmten Server abzurufen. Das Scannen ist nicht nur ein Schritt, sondern die eigentliche Installation.
Deshalb ist er nur einmal nutzbar, und die kleinen praktischen Entscheidungen rund um den Code sind wichtiger, als sie zunächst erscheinen.
Was der Code tatsächlich enthält
Ein Aktivierungscode für eSIM besteht aus drei Teilen: einem Formatkennzeichen, der Adresse des Servers, auf dem der Tarif hinterlegt ist, und einer zugehörigen Kennung, die beim Server auf Ihren Tarif verweist. Der QR Code bildet alle drei Elemente in einer Form ab, die von einer Kamera ausgelesen werden kann.
Es handelt sich nicht um ein Passwort im klassischen Sinn. Es ist eher wie ein Abholschein. Wer ihn besitzt, kann den Tarif abrufen, das ist der Grund für sämtliche Hinweise weiter unten.
Wo der Code ankommt
An zwei Stellen, und Sie sollten beide griffbereit machen, bevor Sie verreisen.
Erstens auf dem Bildschirm, direkt nach dem Kauf. Zweitens per E-Mail, und diese ist später besonders wichtig, weil sie auch Serveradresse und Aktivierungscode als Text enthält.
Speichern Sie beides vor Abreise auf dem Handy. Ein Screenshot des QR Codes, in Ihrer Fotogalerie gespeichert, hilft, wenn die E-Mail gerade nicht lädt. Was nicht hilft: am Flughafen ohne Internet ankommen, mit einer E-Mail-App, die eine Verbindung braucht, und einem Code, den Sie noch nie gesehen haben.
Wie Sie ihn scannen
Die Installation erfolgt in den Einstellungen Ihres Handys, nicht in der Kamera-App, hier passieren die meisten Fehler.
Auf dem iPhone öffnen Sie Einstellungen, dann Mobilfunk, und dort die Option für eSIM oder Mobilfunktarif hinzufügen. Bei Android ist der Weg ähnlich: Einstellungen, dann Netzwerk oder Verbindungen, dann SIM-Karten, und dort eSIM hinzufügen. In beiden Fällen können Sie entweder einen Code scannen oder die Daten manuell eingeben.
Richten Sie die Kamera ruhig auf den Code und warten Sie ab. Das Handy liest ihn aus, verbindet sich mit dem Server und installiert das entsprechende Profil. Sie werden aufgefordert, der neuen Leitung einen Namen zu geben, das kann sich lohnen, denn Sie finden nachts leichter eine Leitung namens Reise als eine namens Sekundär.
Wenn das Scannen nicht funktioniert
Drei Probleme treten am häufigsten auf, und keines bedeutet, dass Ihr Tarif verloren ist.
Erstens: Der Code ist verschmutzt oder schlecht ausgeleuchtet. Ist der Code auf einem Bildschirm mit geringer Helligkeit oder ein zerknickter Ausdruck, wird er schnell unlesbar. Erhöhen Sie die Helligkeit oder halten Sie das Handy weiter weg.
Zweitens: Ihr Gerät akzeptiert den Code grundsätzlich nicht, meist weil es netzgebunden ist. Das ist ein Problem des Telefons, nicht des Codes, hier hilft kein nochmaliges Scannen.
Drittens: Der Code wurde bereits verwendet. Wenn Sie ihn bereits gescannt und der Vorgang abgebrochen wurde, könnte der Tarif schon als vergeben gelten. Kontaktieren Sie dann den Verkäufer, denn dieser kann den Status prüfen und meist einen neuen Code ausstellen.
Wenn die Kamera nicht will, geben Sie die Daten von Hand ein. Zu jeder eSIM erhalten Sie eine Serveradresse und einen Aktivierungscode direkt beim QR Code, und die manuelle Option benötigt beide Angaben. Es ist dieselbe Installation, nur etwas langsamer.
Warum Sie ihn nicht teilen sollten
Veröffentlichen Sie keinen Screenshot Ihres QR Codes in Gruppen-Chats, um nachzufragen, ob er korrekt aussieht. Senden Sie ihn nicht Freunden, damit diese ihn Ihnen telefonisch durchgeben. Fotografieren Sie ihn nicht und legen Sie ihn nicht in einen freigegebenen Ordner.
Denn das erste Handy, das ihn installiert, bekommt den Tarif. Es gibt keine Bestätigung und keinen zweiten Faktor. Wer den Code und ein entsperrtes Handy besitzt, kann den Tarif vor Ihnen aktivieren.
Dasselbe gilt für die Textversion: Wenn Sie Serveradresse und Kennung irgendwo öffentlich posten, geben Sie Ihren Tarif weiter.
Den Code nachher aufbewahren
Sobald der Tarif installiert und funktionsfähig ist, hat der Code seine Aufgabe erfüllt. Lassen Sie die E-Mail dennoch gespeichert, sie ist Ihr Kaufbeleg und wird im Supportfall benötigt.
Löschen Sie nichts, bis die Reise beendet ist und Sie überprüft haben, dass der Tarif wie geplant ablief. Ein bereits eingelöster Code kann zwar nicht wiederverwendet werden, aber die E-Mail ist Beweis, und jede Klärung ist damit einfacher.
Wenn Sie die Technik lieber erst verstehen möchten, bevor Sie kaufen: was eine eSIM ist erklärt alles von Grund auf und eSIM vs. physische SIM-Karte stellt beide Varianten gegenüber.