Египет одним из первых в регионе освоил сервисы вызова такси через приложение, и обсуждения по этому поводу были шумными. В 2016 году каирские таксисты устраивали протесты и пикеты, требуя от властей запретить Uber и Careem, но правительство решило не запрещать, а ввести правила, легализующие и защищающие их водителей.
Десять лет спустя эти сервисы стали частью повседневной жизни в стране.
Два приложения, один владелец
Uber и Careem оба работают в Египте. В 2020 году Uber купил Careem примерно за 3.1 миллиарда долларов, но оставил бренд отдельным бизнесом, а не объединил в один сервис. Поэтому два приложения конкурируют друг с другом на одном и том же маршруте, но имеют общего владельца, это редкость, однако для пассажира это ничего не меняет.
Практическая причина установить оба приложения, зона покрытия. В определенный момент в вашем районе может быть машина от одного сервиса и ни одной, от второго, особенно вне центра города или ночью.
Careem вышел за пределы поездок и теперь работает с доставкой еды, продуктов и платежами по всему региону. У Uber есть собственный сервис и отдельный сайт для Египта.
Как это работает на практике
Механика такая же, как в других странах: вы выбираете точку отправления и пункт назначения, приложение показывает цену, а вы решаете, соглашаться или нет. Водитель подъезжает к вам, маршрут фиксируется.
Есть три местных нюанса, которые стоит знать.
Во-первых, наличные, не запасной, а обычный способ оплаты. Много пассажиров платят именно так, это не вызывает удивления у водителя и подходит, если не хочется использовать карту за границей.
Второй момент, место посадки играет большую роль. Пробки и односторонние улицы в Каире приводят к тому, что приложение может предложить вам подойти на перекресток, и проще дождаться водителя в указанной точке на карте, чем ориентироваться по своему усмотрению.
В-третьих, водитель может позвонить или написать, чтобы уточнить детали. Если у вас нет местного номера, используйте внутренний чат приложения и ставьте точку посадки на карте особенно внимательно, чтобы не было поводов для уточнений.
Сколько стоит поездка
Тариф устанавливает приложение, и цена известна заранее, в этом главное преимущество. В новом для вас городе фиксированная стоимость часто важнее экономии нескольких фунтов.
Цены зависят от спроса: дождливый вечер или пятничная ночь стоят дороже, чем обычное утро вторника. Повышающие коэффициенты объявляются до заказа, а не по факту поездки.
Уличное такси может обойтись дешевле на очень коротких маршрутах, если вы знаете тарифы. Но вполне возможно и наоборот, итоговая сумма зависит только от того, договорились ли вы о цене до посадки.
Поездка из аэропорта и первая поездка
В аэропорту Каира ваше первое впечатление зависит от того, как вы проведёте первые десять минут.
Не реагируйте на предложения подвезти от водителей в зоне прилёта. Используйте официальную стоянку такси или откройте приложение, когда появится интернет, и следуйте инструкции по месту посадки: в аэропорту Каира приложение направит вас в специальную зону, а не к обычному бордюру. Оба сервиса работают в аэропорту и показывают стоимость заранее.
Если вы прилетаете ночью, а машина в приложении не находится, закажите трансфер от отеля заранее. Обычно это стоит делать не ради комфорта, а ради надёжности: заранее заказанная машина, единственный вариант, не зависящий от связи, наличия стоянки или переговоров среди ночи.
Чаевые водителю
Давать чаевые водителю в Египте принято, и приложение это учитывает. Иногда вам предложат добавить чаевые после оплаты, либо вы просто можете оставить сдачу наличными.
На коротких маршрутах, пара фунтов, на длинных, чуть больше. Обычно сумму округляют до следующей крупной купюры, а если водитель помог с багажом, добавляют немного. Это незначительная сумма, но часто делает поездку более приятной.
Кратко о безопасности
Приложение фиксирует вашу поездку, автомобиль и водителя, чего у уличного такси нет. Многие иностранцы пользуются приложениями именно ради этой прозрачности, особенно ночью или если едут в одиночку.
Перед посадкой проверьте номер машины, садитесь сзади и делитесь маршрутом с близкими, если поздно возвращаетесь домой. Это базовые меры, которые работают в любом городе и которыми пользуются сами египтяне.
Доступ к интернету
Сервисы вызова такси работают через интернет, а не по номеру телефона. eSIM для Египта позволяет подключиться к сети сразу по прилёте, и это стоит сделать, пока вы еще в аэропорту, не пытайтесь подключаться к интернету уже в зале прилёта.
Есть две небольшие хитрости, которые помогут. Закрепите свой отель в приложении заранее, пока есть Wi‑Fi, чтобы первая поездка не требовала ввода адреса. И держите скриншот с адресом по‑арабски, иногда водителю проще показать картинку, чем объяснять по карте.
Курс египетского фунта поможет рассчитать стоимость поездки относительно других расходов, а информация по кодам для звонков в Египет пригодится, если всё-таки придётся звонить водителю.
И еще один момент. В Египте хорошо развито и стоит очень мало общественный транспорт, метро и городской автобус, а по центру Каира удобно ходить пешком, особенно осенью и зимой. Приложения нужны в тех случаях, когда ни метро, ни автобус не подходят, а таких поездок особенно много вечером, после девяти.