Ägypten hat Ride-Hailing-Dienste früh übernommen und ausgiebig diskutiert. 2016 organisierten Taxifahrer in Kairo Proteste und Sitzblockaden, um ein Verbot von Uber und Careem zu fordern. Die Regierung hat die Dienste nicht verboten, sondern Regelungen geschaffen, die sie legal machten und den Fahrern Schutz boten.
Ein Jahrzehnt später sind die Apps Teil des alltäglichen Lebens im Land.
Zwei Apps, ein Eigentümer
Uber und Careem sind beide in Ägypten aktiv. 2020 übernahm Uber Careem für rund 3,1 Milliarden Dollar, ließ die Marke jedoch weiter als eigenständiges Unternehmen bestehen. Daher konkurrieren beide Apps um dieselbe Fahrt, teilen sich aber den Eigentümer, für Fahrgäste ist das kaum von Belang.
Der praktische Grund, beide Apps zu installieren, ist die Verfügbarkeit: In manchen Straßen gibt es zu bestimmten Zeiten bei einer App Fahrzeuge und bei der anderen nicht, besonders außerhalb des Stadtzentrums oder nachts.
Careem hat sein Angebot in der Region auf Essen, Lebensmittel und Bezahlungen erweitert, während Uber seinen eigenen ägyptischen Dienst betreibt und eine Landeswebseite anbietet.
So läuft es in der Praxis ab
Das Prinzip entspricht dem aus anderen Ländern: Sie wählen einen Abholpunkt und ein Ziel, die App zeigt einen Preis und Sie akzeptieren oder lehnen ab. Der Fahrer kommt zu Ihnen, und die Route wird aufgezeichnet.
Drei lokale Besonderheiten sollten Sie beachten:
Erstens ist Barzahlung keine Notlösung, sondern Standard. Viele Fahrgäste bezahlen bar, der Fahrer ist darauf eingestellt und es ist eine sinnvolle Wahl, wenn Sie im Ausland nicht mit Karte zahlen möchten.
Zweitens ist der genaue Abholpunkt wichtiger als in Europa. Der Verkehr in Kairo und Einbahnstraßen führen dazu, dass Sie die App möglicherweise auffordert, zu einer Ecke zu gehen. Einen Fahrer zu treffen ist einfacher, wenn Sie wirklich dort stehen, wo der Kartenausschnitt es zeigt.
Drittens kann es sein, dass Fahrer über die App schreiben oder anrufen, um Details abzustimmen. Hat Ihr Handy keine Sprachfunktion, nutzen Sie den In-App-Chat und setzen Sie Ihren Standort präzise, sodass nichts nachgefragt werden muss.
Was es kostet
Die Fahrtpreise werden von der App festgelegt und vor Ihrer Zustimmung angezeigt, das ist der wesentliche Vorteil. In einer fremden Stadt zählt ein vorher festgelegter Preis oft mehr als ein kleiner Betrag weniger.
Die Preise schwanken je nach Nachfrage: An regnerischen Abenden oder am Freitagabend zahlen Sie mehr als an einem Dienstagmorgen. Zuschläge werden wie üblich klar angezeigt, bevor Sie die Fahrt annehmen.
Für kurze Strecken, bei denen Sie den lokalen Tarif kennen, kann ein normales Taxi günstiger sein. Es kann aber auch deutlich teurer werden, entscheidend ist, ob Sie den Preis vor dem Einsteigen vereinbart haben.
Zum Flughafen und die allererste Fahrt
Am Flughafen Kairo entscheidet sich, ob Ihre Ankunft reibungslos oder besonders in Erinnerung bleibt, und das meist in den ersten zehn Minuten.
Gehen Sie an den Fahrern im Ankunftsbereich vorbei. Nutzen Sie das offizielle Taxi-Stand, oder öffnen Sie die App, sobald Ihre Datenverbindung aktiv ist, und folgen Sie den Anweisungen für die Abholung. In Kairo führen diese zu einem klar markierten Bereich, nicht direkt zum Bordstein am Terminal. Beide Apps sind dort aktiv und zeigen den Preis vorab an.
Wenn Sie spät ankommen und keine Fahrzeuge verfügbar sind, ist der Hoteltransfer die praktischste Wahl. Dies schon im Voraus zu buchen, lohnt sich, da Sie damit auf keine spontane Verbindung, keinen Taxistand und keine Preisverhandlung um ein Uhr morgens angewiesen sind.
Trinkgeld für Fahrer
Trinkgeld ist für Fahrer in Ägypten üblich und die Apps machen es einfach. Sie erhalten meist in der App direkt die Möglichkeit, ein Trinkgeld hinzuzufügen, oder Sie geben das Wechselgeld in bar.
Bei kurzen Fahrten sind ein paar Pfund angemessen, bei längeren entsprechend mehr. Die meisten runden auf den nächsten Schein auf. Hat der Fahrer bei Gepäck geholfen, erwartet er etwas mehr. Es ist ein kleiner Betrag, macht aber den Unterschied zwischen einer normalen und einer angenehmen Fahrt.
Sicherheit, kurz und praktisch
Die App erfasst Fahrt, Fahrzeug und Fahrer. Dies ist beim Straßentaxi nicht der Fall und für viele Besucher, besonders nachts oder allein, ein Hauptgrund für die Nutzung.
Vergleichen Sie vor dem Einsteigen das Kennzeichen, nehmen Sie hinten Platz und teilen Sie Ihre Fahrt, wenn Sie spät unterwegs sind. Das sind die Gewohnheiten, die überall auf der Welt funktionieren, und so gehen auch ägyptische Fahrgäste vor.
Diese Daten brauchen Sie
Ride-Hailing funktioniert mit einer Datenverbindung, nicht mit einer Telefonnummer. Eine eSIM für Ägypten versorgt Sie direkt bei Ankunft damit, idealerweise klappt sie schon vor Verlassen des Flughafens, statt erst im Terminal nach Netz zu suchen.
Zwei kleine Vorbereitungen sind praktisch: Legen Sie Ihr Hotel als Favorit an, solange Sie noch WLAN haben, dann müssen Sie für die erste Fahrt nichts tippen. Machen Sie auch einen Screenshot der Hoteladresse auf Arabisch: Manche Fahrer lesen diese lieber, als sie auf einer Karte nachzuvollziehen.
Für den Vergleich der Fahrtkosten mit dem Rest Ihrer Ausgaben lesen Sie was das ägyptische Pfund macht, und Telefonieren nach Ägypten erklärt die Vorwahlen, falls Sie doch einmal einen Fahrer anrufen.
Ein letzter Vergleich: Ägypten verfügt über ein sehr gutes und sehr günstiges öffentliches Verkehrsnetz aus Metro und Bussen, und das Zentrum von Kairo ist in den kühleren Monaten gut zu Fuß zu erkunden. Die Apps eignen sich für all die Wege, für die beides nicht passt, und das ist der Großteil ab etwa neun Uhr abends.