South Africa ने 2007 में अपना नंबरिंग प्लान बदल दिया ताकि हर नंबर देशभर में एक ही लंबाई का हो सके। ज्यादातर देशों में मोबाइल और लैंडलाइन नंबर अलग-अलग आकार के होते हैं, लेकिन यहां यह बदलाव करने से विदेश से कॉल करना अपेक्षाकृत आसान हो गया है।
नौ अंक, और एक शून्य जो हट जाता है
हर South African नंबर, चाहे वह फार्महाउस की लैंडलाइन हो या सोवेटो की टैक्सी में मोबाइल, आगे के शून्य के बाद नौ अंकों का होता है। 16 जनवरी 2007 से नंबरिंग प्लान क्लोज़्ड है, यानी अब हमेशा पूरा नेशनल नंबर डायल किया जाता है, लोकल शॉर्ट नंबर नहीं।
आगे का शून्य ट्रंक कोड होता है। वह South African नेटवर्क को बताता है कि आगे नेशनल कॉल है, और देश के बाहर से कॉल करते समय यह काम देश कोड करता है। इसलिए नियम वही है, जो और देशों जैसी: +27 रखें, शून्य हटा दें। यह हर नंबर पर लागू है।
लैंडलाइन नंबर
लैंडलाइन में एरिया कोड होता है, और कोड भौगोलिक होते हैं। केप टाउन के लिए 021, जोहान्सबर्ग के लिए 011, प्रिटोरिया के लिए 012, डरबन के लिए 031, गोकेबेरहा के लिए 041 और ब्लोएमफ़ोंटीन के लिए 051।
एक बात ध्यान रखने लायक है अगर आप पुरानी डायरेक्टरी देख रहे हैं। ये कोड तब दिए गए थे जब South Africa में चार ही प्रांत थे, तो आज के कुछ प्रांत उसी नंबर रेंज में हैं जो पुराने नक्शे के मुताबिक थे। कोई ऐसा नंबर जो किसी इलाके का लगता है, असल में दूसरे इलाके का हो सकता है, और पुराने टेलीफोन डायरेक्ट्री की जानकारी अब बदल चुकी है।
आम यात्री को इससे फर्क नहीं पड़ता। जहां फर्क पड़ता है, वह तब है जब आपको फोन पर कोई नंबर बताया गया और आप चेक करना चाहते हैं कि आपने सही लिखा या नहीं: अगर एरिया कोड पहचाना हुआ है तो शायद आपने सही लिखा है।
मोबाइल नंबर
मोबाइल नंबर 06, 07 या 08 से शुरू होते हैं, और जैसे-जैसे और नेटवर्क जुड़े, रेंज बढ़ गई। पहले जो सलाह मिलती थी कि South African मोबाइल 08 से शुरू होता है, वह अब पुरानी है, और अब प्रीफिक्स से नेटवर्क तय नहीं हो पाता।
क्योंकि नंबर लैंडलाइन और मोबाइल दोनों के लिए समान आकार के हैं, अलग से कुछ जानने की जरूरत नहीं है। वही नौ अंक, वही शुरुआती शून्य हटाना, वही तरीका।
अब प्रीफिक्स क्यों नेटवर्क की पहचान नहीं बताता
South Africa में नवंबर 2006 से मोबाइल नंबर पोर्टेबिलिटी है, यानी आप नेटवर्क बदल सकते हैं, मगर नंबर वही रहेगा। प्रीफिक्स अभी भी ज़्यादातर अपने पुराने नेटवर्क के ही हैं, पर पूरी तरह भरोसेमंद संकेत नहीं रहे।
यह तब मायने रखता है जब आप लोकल सिम खरीद रहे हैं और देखना चाहते हैं कि जिस नेटवर्क के सिग्नल बेहतर हैं, वह कौन सा है। अब जो नंबर आपको मिलता है, उससे नेटवर्क का पता नहीं चलता। इसके बजाय पूछिए, या देखें वास्तव में कवरेज कहां कैसी है।
जब आपके पास वॉइस लाइन न हो
अगर आप डेटा-ओनली ट्रैवल eSIM इस्तेमाल करते हैं, तो आपके पास South African नंबर नहीं होता, तो कोई भी आप पर कॉल नहीं कर सकता। यह जल्दी सेटअप और सस्ती योजना का समझौता है।
आप फिर भी ऐप्स के जरिए किसी South African नंबर पर कॉल कर सकते हैं। WhatsApp यहां व्यक्तिगत और व्यापारिक उपयोग के लिए लगभग हर जगह चलता है, और कई गेस्टहाउस, टूर ऑपरेटर और रेस्तरां भी इसी को मुख्य माध्यम मानते हैं। बुकिंग की पुष्टि या ट्रांसफर की व्यवस्था के लिए WhatsApp संदेश कई बार फोन कॉल से जल्दी जवाब दिला देता है।
इनकमिंग कॉल्स के लिए, अपनी मूल लाइन चालू रखें और डेटा ट्रैवल eSIM पर करें। दोनों लाइन एक साथ चलाने का तरीका समझाता है कि फोन किस लाइन को किस काम के लिए चुनता है।
अगर नंबर कनेक्ट नहीं हो रहा
तीन बातें जांचें, क्रमवार:
पहली है शून्य। South African नंबर देश कोड के बाद नौ अंकों का होता है, और सबसे आम गलती यह है कि ट्रंक शून्य छोड़ दिया जाता है, जिससे नेटवर्क को दस अंकों का नंबर मिलता है, जो काम नहीं करता।
दूसरी है लंबाई। यहां लैंडलाइन और मोबाइल एक ही आकार के हैं। अगर नंबर ज्यादा छोटा या बड़ा लगे, तो लगभग हमेशा टाइपिंग मिस्टेक ही होती है, न कि किसी अलग तरह का नंबर, और ऊपर दिया गया विजेट दिखाता है आपने जो डाला उसका क्या हुआ।
तीसरी है देश कोड। South Africa का कोड +27 है, जो अपने कई पड़ोसियों के करीब है, और एक अंक इधर-उधर हो गया तो कॉल कहीं और पहुंच सकती है बजाय कि असफल हो जाए।
एक और बात जानना अच्छा है, और यह कॉलिंग की गलती नहीं है। बिजली कट के समय वहां का नेटवर्क भी डाउन हो सकता है भले ही आसपास की ग्रिड चालू हो, इसलिये कोई नंबर सुबह उठाए और शाम को नहीं, तो इसमें आपकी कोई गलती नहीं। लोडशेडिंग का असर ट्रिप पर इस पर विस्तार से बताता है।
कॉल करने से पहले
एक समय संबंधी बात। South Africa पूरे साल एक ही टाइमजोन रखता है, ग्रीनविच मीन टाइम से दो घंटे आगे, और घड़ी नहीं बदलता। अगर आप यूरोप या उत्तरी अमेरिका से कॉल कर रहे हैं, तो वहां घड़ी बदलने से साल में दो बार दोनों देशों के टाइम में फासला बदल जाता है। अगर कोई कॉल किसी निश्चित समय तय करनी हो, तो यह देख लीजिए।
अगर ट्रिप में डेटा की जरूरत बाकी है, तो South Africa के लिए eSIM जानकारी देता है, और यहां सिम कार्ड की कीमत क्या है यात्रा के दौरान खरीदारी से पहले पढ़ने लायक है।