エジプトでは配車アプリが早くから普及し、議論も多くありました。2016年にはカイロのタクシー運転手たちがUberやCareemの利用禁止を求めて抗議デモや座り込みを行いましたが、政府はこれらを禁止するのではなく、合法化と運転手保護のための規則を設ける道を選びました。
約10年経ち、これらのアプリはエジプトの交通に欠かせない存在になりました。
1つのオーナーが持つ2つのアプリ
UberとCareemはともにエジプトで運営されています。Uberは2020年にCareemを約31億ドルで買収しましたが、Careemというブランドは別個のビジネスとして継続され、統合されていません。そのため、同じオーナーのもとで2つのアプリが競合している形です。利用者にとってはこの点はあまり気にしなくても大丈夫です。
実際に両方のアプリをインストールしておく理由は、カバーエリアが異なるためです。時間帯や場所によっては一方のアプリにしか周辺に車がいない場合もあり、特に中心部から離れた場所や深夜はその傾向があります。
Careemは配車以外にフードデリバリーや日用品・決済など事業を拡大しており、Uberも自社のエジプトサービスと公式サイトを展開しています。
実際の利用方法
仕組み自体は他国とほぼ同じです。出発地と目的地をアプリで指定し、運賃が表示され、それを受け入れると配車が始まります。ドライバーが迎えに来て、走行ルートも記録されます。
エジプト特有の注意点が3つあります。
第一に、現金払いが標準であることです。多くの利用者が現金で支払うため、ドライバーも慣れており、海外でカード利用を避けたい方にも適しています。
第二に、乗車場所の指定がとても重要です。カイロでは交通量や一方通行が多いので、アプリが指定する場所（角など）まで歩いて待ったほうが、ドライバーとスムーズに出会えます。
第三に、ドライバーから電話やメッセージで確認連絡が届く場合があります。音声通話が使えない場合はアプリ内のメッセージ機能を活用してください。また、ピンの位置は正確に設定し、説明が不要なようにしておくと便利です。
料金の仕組み
運賃はアプリで定められ、乗車前に表示されます。これが最大の利点です。現地の相場が分からない場合も、明朗な金額が分かることで安心して利用できます。
料金は需要によって変動しますので、雨の日の夜や金曜の夜は平日の朝より高くなります。サージ料金も事前に表示され、納得したうえで乗車できます。
街中のタクシーが短距離でアプリより安くなる場合もありますし、逆に大きく高くなることもあります。その差は大抵、乗車前に料金をきちんと交渉したかどうかで決まります。
空港送迎と最初の利用時のアドバイス
カイロ空港は、到着直後の10分でスムーズなスタートになるか、苦労するかが決まります。
到着ロビーで声をかけてくるドライバーはそのまま通り過ぎて、公式のタクシー乗り場に行くか、通信ができる状態でアプリを開きましょう。カイロ空港の配車アプリのピックアップ場所は、ターミナルの路上ではなく専用エリアに指定されていることが多いので、案内に従ってください。両アプリとも空港で利用可能で、事前に料金表示もあります。
もし深夜に到着してアプリで車が呼べない場合は、ホテルの送迎サービスを手配しておくと安心です。これは快適さのためというより、通信や交渉抜きで唯一確実な移動手段となるからです。
ドライバーへのチップ
エジプトでは運転手にチップを渡すのが一般的ですし、アプリでも簡単に対応できます。支払い時にチップ追加の案内が出る場合もありますし、そのまま小銭を手渡しても大丈夫です。
短距離なら数ポンド、長距離ならそれ以上、端数を切り上げて次の紙幣にする方法が一般的です。荷物運搬を手伝ってもらった場合は少し多めに渡すと喜ばれます。大きな金額にはなりませんが、移動が快適なものになる違いです。
安全対策について
アプリでは、乗車履歴や車両、ドライバーの情報がしっかり記録されます。これは街中のタクシーとの大きな違いで、特に夜間や一人での移動時に多くの旅行者がアプリを使う主な理由の一つです。
乗車前にはナンバープレートの確認、後部座席に乗る、夜や遅い時間帯は誰かと移動履歴を共有する、といった基本的な対策をおすすめします。これらはエジプトの利用者も実践しています。
必要なデータ通信環境
配車アプリの利用に必要なのは電話番号ではなく、データ通信です。エジプト向けeSIMなら到着時からすぐに利用できますので、空港で接続設定を済ませておくとスムーズです。
準備としておすすめしたいのは2点。ホテルをWi-Fiが使える間にアプリ内でお気に入り登録しておくこと。そうすれば最初の配車で住所入力の手間が省けます。また、ホテルのアラビア語住所をスクリーンショットで保存しておくと、ドライバーが地図よりも住所表記を好む場合に役立ちます。
移動費用の目安や両替についてはエジプトポンドの事情、配車中に電話連絡が必要な場合はエジプトへの国際電話の案内も参考になります。
最後にもう一つ比較を。エジプトには地下鉄やバスなど便利でリーズナブルな公共交通機関があり、涼しい季節のカイロ中心部は徒歩での移動も可能です。アプリはそれらが使いにくい場所や時間のためのもので、特に夜9時以降はそういったケースが多くなります。