BaobabSIM vend des eSIM de voyage prépayées pour trois pays : le Maroc, l’Égypte et l’Afrique du Sud. Chaque pays a sa propre page avec les forfaits, les réseaux et ce qui vous attend à l’arrivée, et le centre d’aide couvre l’installation, l’activation, les problèmes de connexion et les remboursements des eSIM que nous vendons.
Le nom vient du baobab, un arbre qui pousse à travers l’Afrique, du Sénégal à Madagascar et au Kruger. Dans notre logo, sa couronne est faite d’arcs de signal, avec une carte SIM à sa racine.
Qui l’exploite
BaobabSIM est exploité par LuKas Holdings sp. z o.o., ul. Stefana Batorego 18/108, 02-591 Varsovie, Pologne (KRS 0001233010, NIP 7011306806, TVA UE PL7011306806). La société est le vendeur officiel de chaque eSIM vendue ici et l’éditeur de chaque page.
Vous pouvez nous joindre à contact@baobabsim.com. Nous répondons aux réclamations sous 14 jours. Les coordonnées complètes sont sur la page de contact.
Comment BaobabSIM gagne sa vie
Nous vendons des forfaits eSIM prépayés au prix affiché sur le forfait. Le total, taxes comprises, est affiché avant le paiement. C’est notre seul revenu : aucun réseau ne nous paie pour placer ses forfaits plus haut ou les décrire plus favorablement.
Forfaits locaux et régionaux
Là où nous avons des forfaits sur le réseau même d’un pays, ce sont eux que nous vendons : au Maroc, des forfaits sur Orange Maroc. Là où nous n’en avons pas encore, nous vendons des forfaits régionaux qui se connectent via des réseaux partenaires, et chaque fiche de forfait indique de quel type il s’agit. Nous préférons vous dire qu’un forfait fonctionne en itinérance plutôt que de vous le laisser découvrir à l’arrivée.
Ce que nous ne faisons pas
- Nous n’exploitons pas votre ligne. Votre forfait fonctionne sur l’infrastructure du réseau, selon les règles du réseau ; nous vous aidons à l’installer et vous remboursons quand il ne peut pas être mis en service.
- Nous ne vendons pas vos données. Ce que nous collectons et pourquoi est dans la politique de confidentialité.
- Nous ne publions pas d’avis que nous n’avons pas reçus. Quand des avis clients apparaîtront sur ce site, ce seront de vrais avis, recueillis après achat.