Trois réseaux, une règle d’enregistrement, et une décision qui porte en réalité sur le temps plutôt que sur l’argent. C’est tout ce qu’implique l’achat d’une carte SIM marocaine.
- Réseaux mobiles
- 3
- Ce qu’exige l’enregistrement
- Passeport
- L’attente habituelle en boutique
- 10 min
Les trois réseaux
Le Maroc compte trois opérateurs mobiles. Maroc Telecom est le plus grand et le plus ancien, avec la couverture la plus large hors des villes. Orange Maroc est la filiale marocaine du groupe français, solide en ville et généralement bien considérée pour les données. inwi est le plus jeune et se bat le plus sur le prix, ce qui le rend intéressant pour un court séjour où la couverture dans le grand sud n’a pas d’importance.
Les trois vendent des cartes prépayées, les trois ont des boutiques dans les grandes villes, et les trois sont régulés par l’agence nationale des télécommunications, qui est aussi l’organisme qui impose l’enregistrement.
Pour un voyageur, la différence pratique entre eux est plus faible que le marketing ne le suggère. À Marrakech, Casablanca, Fès, Tanger et Agadir, n’importe lequel des trois fera ce dont vous avez besoin. Si vous partez vers l’Atlas, le désert ou l’extrême sud, la couverture de Maroc Telecom est celle qui vaut un peu plus cher.
La règle d’enregistrement
Le Maroc enregistre les cartes prépayées contre un document d’identité. Pour un Marocain, c’est la carte nationale d’identité. Pour un voyageur, c’est le passeport, et la boutique le scannera ou le photographiera dans le cadre de la vente.
Ce n’est pas une formalité que l’on contourne en discutant, et c’est la raison pour laquelle une carte ne peut pas simplement vous être tendue par-dessus un comptoir. Cela signifie aussi que l’opération dure le temps que dure le dossier, ce qui, dans un aéroport bondé avec un avion complet derrière vous, peut prendre un moment.
La même règle s’applique où que vous achetiez : une petite boutique de la médina n’est pas un moyen de l’éviter. C’est en revanche parfois un moyen d’éviter la file d’attente.
Ce que cela coûte, en argent et en temps
Deux coûts, et c’est le second que l’on oublie.
L’argent reste modeste selon les standards européens. La carte prépayée elle-même est bon marché, un forfait de données est bon marché, et le total pour une semaine de navigation, de cartes et de messagerie représente une petite fraction de ce qu’un opérateur européen facture en itinérance. Les prix changent, et ils sont fixés par forfait plutôt que par carte : considérez tout chiffre lu en ligne comme un ordre de grandeur et non comme un prix.
Le temps est le vrai coût. Trouver la boutique, faire la queue, s’enregistrer, faire activer la carte, vérifier que les données fonctionnent : dix minutes dans une boutique de réseau un matin calme, et plutôt une heure à un comptoir d’aéroport quand un long-courrier vient d’atterrir. Les boutiques ferment aussi à des heures de boutiques, ce qui compte si vous atterrissez à onze heures du soir.
Où l’acheter
Trois endroits, par ordre de commodité croissante et de rapidité décroissante.
Une boutique de réseau en ville coûte le moins et va généralement le plus vite, parce que le personnel enregistre des cartes toute la journée et connaît la procédure par cœur.
Un petit magasin de téléphonie fait l’affaire et reste souvent ouvert plus tard, et certains vous enregistreront aussi volontiers qu’une boutique de réseau. Cherchez une enseigne de réseau plutôt qu’un étal de marché.
L’aéroport est l’endroit le plus facile à trouver et le plus lent à utiliser quand un vol est arrivé. Si vous atterrissez à une heure calme, c’est rapide. Si vous atterrissez à une heure chargée, c’est la plus longue partie de votre arrivée.
Une carte locale ou une eSIM de voyage ?
Avez-vous besoin d’un numéro de téléphone marocain ?
Préférez-vous avoir des données dès l’atterrissage ?
Une eSIM de voyage
Installez-la chez vous, activez-la en arrivant et évitez la file d’enregistrement. Données uniquement, donc les appels passent par des applications.
Une carte locale de l’un des trois réseaux
Prenez votre passeport, allez dans une boutique de réseau plutôt qu’à un comptoir d’aéroport, et comptez dix minutes plus le trajet pour y arriver.
La comparaison honnête
Une carte locale fait une chose qu’une eSIM de voyage ne peut pas faire : elle vous donne un numéro de téléphone marocain. Cela compte si vous voulez qu’un riad vous rappelle, si vous réservez un taxi par téléphone, ou si vous souhaitez que l’on puisse vous joindre sur un numéro reconnaissable.
Une eSIM de voyage fait une chose qu’une carte locale ne peut pas faire : elle fonctionne dès l’atterrissage, sans rien à trouver, sans passeport à tendre et sans file d’attente. Elle ne fournit que des données, donc les appels passent par des applications.
Savoir laquelle vaut plus est une question de voyage et non de technologie. Deux semaines à parcourir le pays penchent vers un numéro local. Un long week-end, ou une arrivée à minuit, penchent vers une eSIM installée avant de partir.
Ce qu’il faut avoir sur soi
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Ce qu’une carte marocaine ne peut pas faire
Deux limites valent la peine d’être connues avant d’acheter, parce qu’elles surprennent tout le monde.
La première est qu’une carte marocaine est enregistrée à votre nom et ne se transmet pas. Si un ami veut l’utiliser, ou si vous voulez la laisser à quelqu’un à la fin du séjour, l’enregistrement renvoie toujours à votre passeport. C’est le but de la règle, et cela signifie aussi que remplacer une carte perdue implique de retourner en boutique avec son passeport plutôt que d’en prendre une sur une étagère.
La seconde est qu’elle ne voyage pas. Une carte marocaine fonctionne au Maroc. Passez à Ceuta ou Melilla, ou prenez un ferry vers l’Espagne, et elle cesse de fonctionner ou devient chère. Si votre voyage comprend un saut en Europe, une offre qui couvre les deux est l’arrangement le moins coûteux.
Une habitude qui évite les ennuis
Quelle que soit la solution choisie, gardez votre propre ligne activée pour qu’elle puisse recevoir des SMS, et laissez son itinérance de données désactivée.
Les codes bancaires, les confirmations de paiement et les contrôles de sécurité arrivent par SMS sur votre propre numéro. Un téléphone dont la ligne est éteinte ne les recevra pas, et le moment où vous en avez besoin est toujours celui où vous ne pouvez pas les obtenir. Les données passent par la carte marocaine ou par l’eSIM, les messages restent sur votre ligne, et les deux ne se gênent pas.
Une dernière remarque pratique, et elle prend les gens au dépourvu. Le crédit prépayé expire s’il n’est pas utilisé pendant un certain temps : une carte marocaine achetée pour un séjour peut donc être dormante au suivant. Si vous comptez revenir, gardez la carte et réactivez-la en atterrissant plutôt que d’en acheter une nouvelle.
