Como funciona

Da escolha do plano até ficar online ao aterrar, em seis passos. Quase tudo acontece em casa, antes de viajar.

  1. 01

    Verifique o seu telefone

    O telefone tem de ser compatível com eSIM e não pode estar bloqueado por uma operadora. Marque *#06#: se aparecer um número EID, é compatível com eSIM.

    Telefones compatíveis com eSIM

  2. 02

    Escolha o país e o plano

    Cada página de país apresenta os planos com a rede em que funcionam, os dados, os dias e o preço por dia. Escolha os dias da sua viagem.

  3. 03

    Pague com cartão

    O pagamento é feito através da Stripe, e o total com impostos é apresentado antes de pagar. Se não for possível pôr o eSIM a funcionar, recebe o seu dinheiro de volta.

    Política de reembolso

  4. 04

    Receba o código QR

    O código QR aparece na página da sua encomenda logo após o pagamento, e enviamos-lhe o link por e-mail. Mantenha esse link privado.

  5. 05

    Instale-o em casa

    Leia o código QR antes de voar, com Wi-Fi. Mantenha a linha eSIM desativada até aterrar.

    Instale o seu eSIM

  6. 06

    Ative-o ao aterrar

    Ative a linha eSIM e escolha-a para os dados móveis. Num plano regional, ative também o roaming de dados na linha eSIM.

    Ative-o quando aterrar

O que não muda

O seu SIM habitual fica no telefone, por isso o seu número, o WhatsApp e as mensagens do banco continuam a funcionar. O eSIM só transporta os dados móveis.

As chamadas e mensagens que chegam ao seu número habitual enquanto está no estrangeiro são cobradas pela sua operadora habitual, como roaming. As chamadas por WhatsApp ou FaceTime usam os dados do eSIM.