Bantuan untuk eSIM anda
Pemasangan, menghidupkan eSIM apabila anda mendarat, masalah sambungan dan bayaran balik. Sediakan pautan ke halaman pesanan anda.
Cara memasang eSIM andaPasang eSIM BaobabSIM anda pada iPhone, Samsung Galaxy atau Google Pixel daripada kod QR atau secara manual, sebelum anda melancong.Baca
Hidupkan eSIM anda apabila mendaratApa yang perlu dihidupkan semasa mendarat di Maghribi, Mesir atau Afrika Selatan: talian eSIM, data mudah alih dan perayauan, serta bila perlu memasang.Baca
eSIM tidak bersambungeSIM BaobabSIM anda tiada perkhidmatan atau internet? Enam semakan mengikut turutan, dan apa yang perlu dihantar kepada kami jika masih tidak bersambung.Baca
Bayaran balik dan kod QR yang hilangCara meminta bayaran balik daripada BaobabSIM, apa yang kami perlukan, berapa lama wang itu sampai, dan apa yang perlu dibuat jika pautan pesanan hilang.Baca
Masih perlukan bantuan?
Hantar e-mel kepada kami berserta pautan ke halaman pesanan anda dan model telefon anda. Kami membalas dalam masa 14 hari.