المساعدة في شريحة eSIM
التثبيت، والتشغيل عند الهبوط، ومشكلات الاتصال، واسترداد المبالغ. جهّز رابط صفحة طلبك.
كيفية تثبيت شريحة eSIMثبّت شريحة eSIM من BaobabSIM على iPhone أو Samsung Galaxy أو Google Pixel عبر رمز QR أو بإدخال البيانات يدويًا، قبل السفر.اقرأ
تشغيل شريحة eSIM عند الوصولما الذي تشغّله عند هبوطك في المغرب أو مصر أو جنوب أفريقيا: خط eSIM وبيانات الجوال والتجوال، ومتى تثبّت الشريحة.اقرأ
شريحة eSIM لا تتصلهل تُظهر شريحة eSIM من BaobabSIM «لا توجد خدمة» أو لا يعمل الإنترنت؟ ست خطوات للتحقق بالترتيب، وما ترسله إلينا إذا ظلت لا تتصل.اقرأ
استرداد المبالغ ورموز QR المفقودةكيف تطلب استرداد المبلغ من BaobabSIM، وما نحتاجه منك، وكم يستغرق وصول المال، وماذا تفعل إذا فقدت رابط طلبك.اقرأ
هل ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟
أرسل إلينا بالبريد الإلكتروني رابط صفحة طلبك وطراز هاتفك. نرد خلال 14 يومًا.