Trợ giúp về eSIM
Cài đặt, bật khi hạ cánh, xử lý sự cố kết nối và hoàn tiền. Hãy chuẩn bị link trang đơn hàng của bạn.
Cách cài đặt eSIMCài eSIM BaobabSIM trên iPhone, Samsung Galaxy hoặc Google Pixel bằng mã QR hoặc nhập thủ công, trước khi bạn lên đường.Đọc
Bật eSIM khi hạ cánhCần bật gì khi bạn hạ cánh ở Ma-rốc, Ai Cập hoặc Nam Phi: đường eSIM, dữ liệu di động và chuyển vùng, và khi nào nên cài đặt.Đọc
eSIM không kết nốieSIM BaobabSIM không có dịch vụ hoặc không vào được internet? Sáu bước kiểm tra theo thứ tự, và những gì cần gửi cho chúng tôi nếu eSIM vẫn không kết nối.Đọc
Hoàn tiền và mất mã QRCách yêu cầu BaobabSIM hoàn tiền, những gì chúng tôi cần, thời gian tiền về, và cần làm gì nếu bạn mất đường dẫn trang đơn hàng.Đọc
Vẫn cần trợ giúp?
Gửi cho chúng tôi link trang đơn hàng và mẫu điện thoại. Chúng tôi trả lời trong vòng 14 ngày.