Sebelum anda mula
- Periksa telefon anda. Ia mesti menyokong eSIM dan tidak boleh dikunci kepada mana-mana operator. Dail
*#06#: jika nombor EID muncul, telefon itu menyokong eSIM. Senarai telefon yang menyokong eSIM mempunyai butirannya. - Sambung ke internet. Telefon memuat turun profil eSIM daripada internet, jadi ia memerlukan sambungan yang stabil. Wi-Fi ialah pilihan yang selamat: Apple meminta Wi-Fi atau hotspot, dan Samsung meminta Wi-Fi atau data mudah alih.
- Buka halaman pesanan anda pada skrin kedua. Anda mengimbas kod QR dengan telefon yang akan memasang eSIM itu, jadi paparkan halaman pesanan pada komputer riba, tablet atau telefon lain. Jika anda hanya ada satu telefon, gunakan kemasukan manual.
- Simpan eSIM itu setelah dipasang. Sesuatu profil biasanya boleh dipasang sekali sahaja. eSIM yang dipadam selepas pemasangan tidak boleh dipulihkan dan tidak dibayar balik di bawah Dasar bayaran balik kami.
iPhone
- Buka Tetapan, kemudian Selular. Di sesetengah negara, menu ini dipanggil Perkhidmatan Mudah Alih atau Data Mudah Alih.
- Ketik Tambah eSIM, kemudian Guna Kod QR.
- Imbas kod QR pada halaman pesanan anda.
- Apabila iPhone meminta label, namakan talian itu sempena perjalanan anda, contohnya Maghribi.
- Kekalkan nombor asal anda sebagai talian lalai untuk panggilan, iMessage dan FaceTime.
- Untuk Data Selular, kekalkan talian asal anda buat masa ini. Anda menukar data kepada eSIM apabila mendarat: lihat Hidupkan eSIM anda apabila mendarat.
Kemasukan manual: pada skrin Guna Kod QR, ketik Masukkan Butiran Secara Manual dan salin alamat SM-DP+ serta kod pengaktifan daripada halaman pesanan anda.
Samsung Galaxy
- Buka Tetapan, kemudian Sambungan, kemudian Pengurus SIM.
- Ketik Tambah eSIM, kemudian Imbas kod QR daripada penyedia perkhidmatan.
- Imbas kod QR pada halaman pesanan anda dan sahkan.
- Kekalkan SIM asal anda sebagai pilihan untuk data mudah alih sehingga anda mendarat.
Kemasukan manual: pilih Masukkan kod pengaktifan dan taip LPA:1$, kemudian alamat SM-DP+, kemudian $, kemudian kod pengaktifan, tanpa ruang.
Google Pixel
- Buka Tetapan, kemudian Rangkaian & internet, kemudian SIM.
- Ketik Tambah SIM, kemudian Muat turun SIM sebaliknya? dan Seterusnya.
- Imbas kod QR pada halaman pesanan anda dan sahkan.
Kemasukan manual: pada skrin pengimbasan, ketik Perlukan bantuan? dan masukkan kod dengan cara yang sama seperti pada telefon Samsung.
Telefon Android lain
Nama menu berbeza antara jenama. Cari dalam Tetapan untuk Pengurus SIM, Kad SIM atau Rangkaian mudah alih, kemudian pilih Tambah eSIM atau Muat turun SIM. Jika anda tidak menjumpainya, cari “eSIM” dalam tetapan.
Jika pemasangan gagal
- Periksa sambungan internet (Wi-Fi atau data mudah alih) dan mulakan semula telefon.
- Cuba sekali lagi. Jika telefon menyatakan bahawa kod itu sudah tidak sah, jangan terus mencuba berulang kali.
- E-mel contact@baobabsim.com dengan pautan ke halaman pesanan anda, model telefon anda dan tangkapan skrin ralat itu.
Jika eSIM tidak dapat dipasang dan kami tidak dapat membaikinya, anda mendapat bayaran balik penuh: lihat Bayaran balik dan kod QR yang hilang.