Помощь по eSIM
Установка, включение после посадки, проблемы со связью и возврат денег. Подготовьте ссылку на страницу заказа.
Как установить eSIMУстановите eSIM BaobabSIM на iPhone, Samsung Galaxy или Google Pixel по QR-коду или вручную, ещё до поездки.Читать
Как включить eSIM после прилётаЧто включить после прилёта в Марокко, Египет или ЮАР: линию eSIM, мобильные данные и роуминг, а также когда устанавливать eSIM.Читать
eSIM не подключаетсяeSIM BaobabSIM показывает «Нет сети» или нет интернета? Шесть проверок по порядку и что прислать нам, если eSIM так и не подключилась.Читать
Возврат денег и потерянный QR-кодКак запросить у BaobabSIM возврат денег, что нам от вас нужно, когда придут деньги и что делать, если вы потеряли ссылку на заказ.Читать
Всё ещё нужна помощь?
Отправьте нам на почту ссылку на страницу заказа и модель телефона. Мы отвечаем в течение 14 дней.