शुरू करने से पहले
- अपना फ़ोन जाँचिए। यह eSIM सपोर्ट करने वाला होना चाहिए और किसी ऑपरेटर पर लॉक नहीं होना चाहिए।
*#06#डायल कीजिए: अगर EID नंबर दिखता है, तो फ़ोन eSIM सपोर्ट करता है। eSIM सपोर्ट करने वाले फ़ोन की सूची में पूरी जानकारी है। - इंटरनेट से कनेक्ट कीजिए। फ़ोन eSIM प्रोफ़ाइल इंटरनेट से डाउनलोड करता है, इसलिए उसे स्थिर कनेक्शन चाहिए। Wi-Fi सुरक्षित विकल्प है: Apple के अनुसार Wi-Fi या हॉटस्पॉट चाहिए, और Samsung के अनुसार Wi-Fi या मोबाइल डेटा।
- अपना ऑर्डर पेज किसी दूसरी स्क्रीन पर खोलिए। QR कोड आप उसी फ़ोन से स्कैन करते हैं जिस पर eSIM इंस्टॉल करना है, इसलिए ऑर्डर पेज लैपटॉप, टैबलेट या किसी दूसरे फ़ोन पर दिखाइए। अगर आपके पास सिर्फ़ एक फ़ोन है, तो उसकी जगह मैन्युअल एंट्री इस्तेमाल कीजिए।
- इंस्टॉल होने के बाद eSIM को रहने दीजिए। एक प्रोफ़ाइल आम तौर पर सिर्फ़ एक बार इंस्टॉल हो सकती है। इंस्टॉल करने के बाद डिलीट किया गया eSIM वापस नहीं लाया जा सकता और हमारी रिफ़ंड नीति के तहत उसका रिफ़ंड नहीं होता।
iPhone
- Settings खोलिए, फिर Cellular। कुछ देशों में इस मेन्यू का नाम Mobile Service या Mobile Data होता है।
- Add eSIM पर टैप कीजिए, फिर Use QR Code पर।
- अपने ऑर्डर पेज पर दिया QR कोड स्कैन कीजिए।
- जब iPhone लेबल माँगे, तो लाइन का नाम अपनी यात्रा के हिसाब से रखिए, जैसे Morocco।
- कॉल, iMessage और FaceTime के लिए अपने घरेलू नंबर को डिफ़ॉल्ट लाइन रहने दीजिए।
- Cellular Data के लिए फ़िलहाल अपनी घरेलू लाइन ही रखिए। लैंड करने पर आप डेटा को eSIM पर बदलेंगे: देखें लैंड करने पर अपना eSIM चालू करें।
मैन्युअल एंट्री: Use QR Code स्क्रीन पर Enter Details Manually पर टैप कीजिए और अपने ऑर्डर पेज से SM-DP+ पता और एक्टिवेशन कोड कॉपी कीजिए।
Samsung Galaxy
- Settings खोलिए, फिर Connections, फिर SIM manager।
- Add eSIM पर टैप कीजिए, फिर Scan QR code from service provider पर।
- अपने ऑर्डर पेज पर दिया QR कोड स्कैन कीजिए और पुष्टि कीजिए।
- लैंड करने तक मोबाइल डेटा के लिए अपना घरेलू SIM ही चुना रहने दीजिए।
मैन्युअल एंट्री: Enter activation code चुनिए और LPA:1$ टाइप कीजिए, फिर SM-DP+ पता, फिर $, फिर एक्टिवेशन कोड, बिना किसी स्पेस के।
Google Pixel
- Settings खोलिए, फिर Network & internet, फिर SIMs।
- Add SIM पर टैप कीजिए, फिर Download a SIM instead? और Next पर।
- अपने ऑर्डर पेज पर दिया QR कोड स्कैन कीजिए और पुष्टि कीजिए।
मैन्युअल एंट्री: स्कैनिंग स्क्रीन पर Need help? पर टैप कीजिए और कोड उसी तरह डालिए जैसे Samsung फ़ोन पर।
दूसरे Android फ़ोन
मेन्यू के नाम ब्रांड के हिसाब से अलग होते हैं। Settings में SIM manager, SIM cards या Mobile network खोजिए, फिर Add eSIM या Download SIM चुनिए। अगर यह न मिले, तो सेटिंग्स में “eSIM” सर्च कीजिए।
अगर इंस्टॉलेशन फ़ेल हो जाए
- इंटरनेट कनेक्शन (Wi-Fi या मोबाइल डेटा) जाँचिए और फ़ोन रीस्टार्ट कीजिए।
- एक बार और कोशिश कीजिए। अगर फ़ोन कहे कि कोड अब मान्य नहीं है, तो बार-बार कोशिश न करें।
- अपने ऑर्डर पेज का लिंक, अपने फ़ोन का मॉडल और एरर का स्क्रीनशॉट contact@baobabsim.com पर ईमेल कीजिए।
अगर eSIM इंस्टॉल नहीं हो पाता और हम उसे ठीक नहीं कर पाते, तो आपको पूरा रिफ़ंड मिलता है: देखें रिफ़ंड और खोए हुए QR कोड।