មុនពេលអ្នកចាប់ផ្ដើម
- ពិនិត្យទូរសព្ទរបស់អ្នក។ វាត្រូវតែគាំទ្រ eSIM និងមិនត្រូវជាប់សោជាមួយប្រតិបត្តិករណាមួយឡើយ។ ចុច
*#06#៖ បើលេខ EID លេចឡើង នោះទូរសព្ទគាំទ្រ eSIM។ បញ្ជីទូរសព្ទដែលប្រើ eSIM បាន មានព័ត៌មានលម្អិត។ - ភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត។ ទូរសព្ទទាញយកប្រវត្តិរូប eSIM ពីអ៊ីនធឺណិត ដូច្នេះវាត្រូវការការតភ្ជាប់ដែលមានស្ថិរភាព។ Wi-Fi ជាជម្រើសដែលទុកចិត្តបាន៖ Apple តម្រូវឱ្យប្រើ Wi-Fi ឬ hotspot ហើយ Samsung តម្រូវឱ្យប្រើ Wi-Fi ឬដាតាទូរសព្ទចល័ត។
- បើកទំព័របញ្ជាទិញរបស់អ្នកលើអេក្រង់ទីពីរ។ អ្នកស្កេនកូដ QR ដោយប្រើទូរសព្ទដែលនឹងដំឡើង eSIM ដូច្នេះសូមបង្ហាញទំព័របញ្ជាទិញនៅលើកុំព្យូទ័រយួរដៃ ថេប្លេត ឬទូរសព្ទមួយទៀត។ បើអ្នកមានតែទូរសព្ទមួយ សូមប្រើការបញ្ចូលដោយដៃជំនួសវិញ។
- រក្សា eSIM ទុក បន្ទាប់ពីដំឡើងរួច។ ប្រវត្តិរូបមួយជាធម្មតាអាចដំឡើងបានតែម្ដង។ eSIM ដែលត្រូវបានលុបបន្ទាប់ពីការដំឡើង មិនអាចស្ដារឡើងវិញបានទេ ហើយក៏មិនត្រូវបានសងប្រាក់វិញដែរ តាមគោលការណ៍សងប្រាក់វិញរបស់យើង។
iPhone
- បើក ការកំណត់ រួច ទូរសព្ទចល័ត។ នៅប្រទេសខ្លះ ម៉ឺនុយនេះមានឈ្មោះថា សេវាទូរសព្ទចល័ត ឬ ដាតាទូរសព្ទចល័ត។
- ចុច បន្ថែម eSIM រួច ប្រើកូដ QR។
- ស្កេនកូដ QR នៅលើទំព័របញ្ជាទិញរបស់អ្នក។
- ពេល iPhone សុំស្លាកឈ្មោះ សូមដាក់ឈ្មោះខ្សែនោះតាមដំណើររបស់អ្នក ឧទាហរណ៍ ម៉ារ៉ុក។
- រក្សាលេខដើមរបស់អ្នក ជាខ្សែលំនាំដើមសម្រាប់ការហៅទូរសព្ទ, iMessage និង FaceTime។
- សម្រាប់ ដាតាទូរសព្ទចល័ត សូមរក្សាខ្សែដើមរបស់អ្នកជាមុនសិន។ អ្នកប្ដូរដាតាទៅ eSIM ពេលអ្នកចុះយន្តហោះ៖ សូមមើលបើក eSIM របស់អ្នកពេលចុះយន្តហោះ។
ការបញ្ចូលដោយដៃ៖ នៅលើអេក្រង់ «ប្រើកូដ QR» សូមចុច បញ្ចូលព័ត៌មានលម្អិតដោយដៃ រួចចម្លង អាសយដ្ឋាន SM-DP+ និង កូដបើកដំណើរការ ពីទំព័របញ្ជាទិញរបស់អ្នក។
Samsung Galaxy
- បើក ការកំណត់ រួច ការតភ្ជាប់ រួច កម្មវិធីគ្រប់គ្រងស៊ីម។
- ចុច បន្ថែម eSIM រួច ស្កេនកូដ QR ពីអ្នកផ្ដល់សេវា។
- ស្កេនកូដ QR នៅលើទំព័របញ្ជាទិញរបស់អ្នក រួចបញ្ជាក់។
- រក្សាស៊ីមដើមរបស់អ្នកសម្រាប់ដាតាទូរសព្ទចល័ត រហូតដល់អ្នកចុះយន្តហោះ។
ការបញ្ចូលដោយដៃ៖ ជ្រើសរើស បញ្ចូលកូដបើកដំណើរការ រួចវាយ LPA:1$ បន្ទាប់មកអាសយដ្ឋាន SM-DP+ បន្ទាប់មក $ បន្ទាប់មកកូដបើកដំណើរការ ដោយគ្មានដកឃ្លា។
Google Pixel
- បើក ការកំណត់ រួច បណ្ដាញ និងអ៊ីនធឺណិត រួច ស៊ីម។
- ចុច បន្ថែមស៊ីម រួច ទាញយកស៊ីមជំនួសវិញ? និង បន្ទាប់។
- ស្កេនកូដ QR នៅលើទំព័របញ្ជាទិញរបស់អ្នក រួចបញ្ជាក់។
ការបញ្ចូលដោយដៃ៖ នៅលើអេក្រង់ស្កេន សូមចុច ត្រូវការជំនួយ? រួចបញ្ចូលកូដតាមរបៀបដូចគ្នានឹងលើទូរសព្ទ Samsung។
ទូរសព្ទ Android ផ្សេងទៀត
ឈ្មោះម៉ឺនុយខុសគ្នាតាមម៉ាក។ សូមរកក្នុង ការកំណត់ នូវ កម្មវិធីគ្រប់គ្រងស៊ីម, ស៊ីមកាត ឬ បណ្ដាញទូរសព្ទចល័ត រួចជ្រើសរើស បន្ថែម eSIM ឬ ទាញយកស៊ីម។ បើអ្នករកមិនឃើញ សូមស្វែងរកពាក្យ «eSIM» ក្នុងការកំណត់។
បើការដំឡើងបរាជ័យ
- ពិនិត្យការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត (Wi-Fi ឬដាតាទូរសព្ទចល័ត) រួចចាប់ផ្ដើមទូរសព្ទឡើងវិញ។
- សាកល្បងម្ដងទៀត។ បើទូរសព្ទប្រាប់ថាកូដនេះលែងមានសុពលភាព សូមកុំព្យាយាមម្ដងហើយម្ដងទៀត។
- ផ្ញើអ៊ីមែលទៅ contact@baobabsim.com ជាមួយតំណទៅទំព័របញ្ជាទិញរបស់អ្នក ម៉ូដែលទូរសព្ទរបស់អ្នក និងរូបថតអេក្រង់នៃកំហុសនោះ។
ប្រសិនបើ eSIM មិនអាចដំឡើងបាន ហើយយើងមិនអាចជួសជុលបាន អ្នកទទួលបានការសងប្រាក់វិញពេញលេញ៖ សូមមើលការសងប្រាក់វិញ និងកូដ QR ដែលបាត់។