iPhone पर
- Settings खोलिए, फिर Cellular।
- BaobabSIM लाइन पर टैप कीजिए और पक्का कीजिए कि Turn On This Line चालू है।
- वापस जाइए, Cellular Data पर टैप कीजिए और BaobabSIM लाइन चुनिए।
- Allow Cellular Data Switching बंद कीजिए, ताकि फ़ोन डेटा के लिए कभी आपकी घरेलू लाइन पर वापस न जाए।
- अपनी घरेलू लाइन पर टैप कीजिए और Data Roaming बंद कीजिए। आप अपने घरेलू नंबर पर कॉल और SMS फिर भी पा सकते हैं, जिनका चार्ज आपका घरेलू ऑपरेटर लेगा।
Android पर
- SIM सेटिंग्स खोलिए: Samsung पर Settings, Connections, SIM manager, या Google Pixel पर Settings, Network & internet, SIMs।
- BaobabSIM eSIM चालू कीजिए।
- Mobile data को BaobabSIM eSIM पर सेट कीजिए।
- अपना घरेलू SIM खोलिए और Roaming बंद कीजिए।
फ़ोन को नेटवर्क ढूँढने के लिए कुछ मिनट दीजिए। eSIM लाइन के पास सिग्नल बार और नेटवर्क का नाम दिखने लगता है।
eSIM लाइन पर डेटा रोमिंग
क्षेत्रीय प्लान आप जिस देश में हैं, वहाँ के किसी पार्टनर नेटवर्क से कनेक्ट होता है, जो परिभाषा के हिसाब से रोमिंग ही है: BaobabSIM लाइन के लिए Data Roaming चालू कीजिए, नहीं तो यह ऑनलाइन नहीं होगा। प्लान प्रीपेड है, इसलिए इससे eSIM पर कोई अतिरिक्त चार्ज नहीं लग सकता।
लोकल प्लान, जैसे मोरक्को में हमारे Orange Maroc प्लान, आम तौर पर इसके बिना कनेक्ट हो जाता है। अगर eSIM पर सिग्नल दिख रहा है पर मोबाइल डेटा काम नहीं कर रहा, तो सिर्फ़ BaobabSIM लाइन के लिए Data Roaming चालू कीजिए।
30 दिन के भीतर इंस्टॉल कीजिए
eSIM को खरीदने के 30 दिन के भीतर इंस्टॉल कीजिए। अगर आपकी यात्रा खरीद के 30 दिन से ज़्यादा बाद शुरू होती है, तो इंस्टॉल करने से पहले contact@baobabsim.com पर लिखिए, और हम पुष्टि करेंगे कि आपके प्लान के वैधता के दिन कब से शुरू होते हैं।
पहचान की जाँच
मोरक्को, मिस्र और दक्षिण अफ़्रीका में मोबाइल लाइनों पर रजिस्ट्रेशन के नियम लागू होते हैं। अगर नेटवर्क लाइन चालू रखने के लिए पहचान की जानकारी माँगता है, तो जानकारी देने तक लाइन निलंबित की जा सकती है। क्या चाहिए, यह हम आपको ईमेल से बताते हैं।
फिर भी कनेक्शन नहीं है
eSIM कनेक्ट नहीं हो रहा में दी गई जाँचें क्रम से कीजिए।