iPhoneの場合
- 設定を開き、モバイル通信をタップします。
- BaobabSIMの回線をタップし、この回線をオンにするがオンになっていることを確認します。
- 前の画面に戻り、モバイルデータ通信をタップしてBaobabSIMの回線を選びます。
- モバイルデータ通信の切り替えを許可をオフにします。これで、データ通信が普段の回線に切り替わることはありません。
- 普段の回線をタップし、データローミングをオフにします。普段の電話番号での通話やSMSは引き続き受けられ、料金はご契約中の通信事業者から請求されます。
Androidの場合
- SIMの設定を開きます。Samsungは設定、接続、SIMマネージャー、Google Pixelは設定、ネットワークとインターネット、SIMです。
- BaobabSIMのeSIMをオンにします。
- モバイルデータにBaobabSIMのeSIMを選びます。
- 普段のSIMを開き、ローミングをオフにします。
ネットワークが見つかるまで数分待ってください。eSIMの回線の横に、電波のアンテナ表示とネットワーク名が表示されます。
eSIM回線のデータローミング
地域プランは、滞在中の国の提携ネットワークを通じて接続するため、仕組みそのものがローミングです。BaobabSIMの回線のデータローミングをオンにしてください。オフのままではインターネットに接続できません。プリペイドプランのため、これによってeSIMに追加料金が発生することはありません。
モロッコのOrange Marocのプランのような現地プランは、通常はデータローミングをオンにしなくても接続します。eSIMの電波は表示されているのにモバイルデータ通信が使えない場合は、BaobabSIMの回線だけデータローミングをオンにしてください。
購入から30日以内にインストール
eSIMは購入から30日以内にインストールしてください。旅行の開始が購入から30日より後になる場合は、インストールする前に contact@baobabsim.com までご連絡ください。お使いのプランの有効日数がいつから数えられるかをお知らせします。
本人確認
モロッコ、エジプト、南アフリカの携帯電話回線には、登録に関する規則があります。回線を使い続けるために通信事業者から本人確認情報を求められた場合、提出するまで回線が停止されることがあります。必要な内容はメールでお知らせします。
それでも接続できない場合
eSIMがつながらないの確認項目を、順番に試してください。