Na iPhonie
- Otwórz Ustawienia, a potem Sieć komórkowa.
- Stuknij linię BaobabSIM i sprawdź, czy opcja Włącz tę linię jest włączona.
- Wróć, stuknij Dane komórkowe i wybierz linię BaobabSIM.
- Wyłącz Zezwalaj na przełączanie danych komórkowych, żeby telefon nigdy nie wracał po dane do twojej zwykłej linii.
- Stuknij swoją zwykłą linię i wyłącz Roaming danych. Nadal możesz odbierać połączenia i SMS-y na swój numer, rozliczane przez twojego operatora.
Na Androidzie
- Otwórz ustawienia kart SIM: na Samsungu Ustawienia, Połączenia, Menedżer kart SIM, a na Google Pixelu Ustawienia, Sieć i internet, Karty SIM.
- Włącz eSIM BaobabSIM.
- Ustaw Dane mobilne na eSIM BaobabSIM.
- Otwórz swoją zwykłą kartę SIM i wyłącz Roaming.
Daj telefonowi kilka minut na znalezienie sieci. Przy linii eSIM pojawią się kreski zasięgu i nazwa sieci.
Roaming danych na linii eSIM
Pakiet regionalny łączy się przez sieć partnerską w kraju, w którym jesteś, a to z definicji jest roaming: włącz Roaming danych dla linii BaobabSIM, bo inaczej nie połączy się z internetem. Pakiet jest na kartę, więc nie naliczy to na eSIM żadnych dodatkowych opłat.
Pakiet lokalny, na przykład nasze pakiety Orange Maroc w Maroku, zwykle łączy się bez niego. Jeśli eSIM pokazuje zasięg, ale transmisja danych nie działa, włącz roaming danych tylko dla linii BaobabSIM.
Instalacja w ciągu 30 dni
Zainstaluj eSIM w ciągu 30 dni od zakupu. Jeśli wyjazd zaczyna się później niż 30 dni po zakupie, przed instalacją napisz na contact@baobabsim.com, a potwierdzimy, od kiedy liczą się dni ważności twojego pakietu.
Weryfikacja tożsamości
Linie komórkowe w Maroku, Egipcie i RPA podlegają przepisom o rejestracji. Jeśli operator sieci poprosi o dane tożsamości, żeby utrzymać linię aktywną, linia może zostać zawieszona do czasu ich podania. Mailem poinformujemy cię, czego potrzeba.
Nadal brak połączenia
Przejdź po kolei przez kroki z artykułu eSIM nie łączy się.